KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Oto Center Market web sitesini işleten NFS AUTO MOTOR SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (Adres: Esatpaşa Mah. Bingöl Sk. No: 1 Ataşehir / İstanbul; MERSİS: 0631211619400001), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmektedir.

Adres: Esatpaşa Mahallesi, Bingöl Sokak No:1 Daire:1 | Ataşehir/İstanbul
Telefon: 0507 891 47 28
E-posta: info@otocentermarket.com

2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?

• Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem bilgileri: sipariş içeriği, sipariş numarası, iade ve değişim talepleri, tarafımıza ilettiğiniz yazışmalar.
• Araç bilgileri: parça uyumluluğu doğrulaması için tarafımıza ilettiğiniz marka, model, motor ve — talep etmeniz hâlinde — şasi (VIN) numarası.
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site içi gezinme kayıtları.

Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Ödeme işlemleri, banka veya ödeme kuruluşunun altyapısı üzerinden yürütülür (PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.); kart verisi doğrudan ilgili kuruluşa iletilir, bize ulaşmaz.

3. İşleme amaçlarımız

• Siparişin alınması, hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi,
• Faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması,
• Parça uyumluluğunun doğrulanması ve teknik destek verilmesi,
• İade, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi,
• Talebiniz hâlinde kampanya ve duyuruların iletilmesi,
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki taleplere yanıt verilmesi.

4. Hukuki sebepler

Kişisel verileriniz KVKK md. 5 kapsamında şu sebeplerle işlenir:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (sipariş süreci),
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (fatura, muhasebe, saklama süreleri),
• Meşru menfaat (dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet kalitesinin ölçülmesi),
• Açık rızanız (pazarlama iletişimi ve zorunlu olmayan çerezler — dilediğiniz an geri alabilirsiniz).

5. Kimlere aktarılıyor?

Verileriniz yalnızca hizmetin verilebilmesi için zorunlu olduğu ölçüde aktarılır:

• Kargo firmaları — teslimat için ad, adres ve telefon bilgisi,
• Banka / ödeme kuruluşu — ödemenin alınması için,
• Mali müşavir ve muhasebe hizmeti — fatura ve yasal kayıtlar için,
• Yetkili kamu kurumları — yalnızca mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde.

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.

6. Saklama süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve mevzuatın öngördüğü zamanaşımı / saklama süreleri (ör. ticari defter ve fatura kayıtları için 10 yıl) boyunca saklanır. Süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

7. Haklarınız (KVKK md. 11)

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• Şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Bu işlemlerin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.

8. Başvuru

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi info@otocentermarket.com adresine e-posta ile ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Kimliğinizi doğrulayamadığımız başvurular, veri güvenliği gereği yanıtlanamaz.

9. İlgili diğer metinler

Gizlilik Politikası · Çerez Politikası · Mesafeli Satış Sözleşmesi