KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu
Oto Center Market olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla hareket ediyoruz.
Adres: Esatpaşa Mahallesi, Bingök Sokak No:1 Daire:1 | Ataşehir/İstanbul
Telefon: 0507 891 47 28
E-posta: info@otocentermarket.com
2. Hangi kişisel verileri işliyoruz?
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri işlem bilgileri: sipariş içeriği, sipariş numarası, iade ve değişim talepleri, tarafımıza ilettiğiniz yazışmalar.
- Araç bilgileri: parça uyumluluğu doğrulaması için tarafımıza ilettiğiniz marka, model, motor ve — talep etmeniz hâlinde — şasi (VIN) numarası.
- İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi, site içi gezinme kayıtları.
Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz. Ödeme işlemleri, banka veya ödeme kuruluşunun sanal POS altyapısı üzerinden yürütülür; kart verisi doğrudan ilgili kuruluşa iletilir.
3. İşleme amaçlarımız
- Siparişin alınması, hazırlanması, kargolanması ve teslim edilmesi,
- Faturalandırma ve muhasebe kayıtlarının tutulması,
- Parça uyumluluğunun doğrulanması ve teknik destek verilmesi,
- İade, değişim ve garanti süreçlerinin yürütülmesi,
- Talebiniz hâlinde kampanya ve duyuruların iletilmesi,
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hukuki taleplere yanıt verilmesi.
4. Hukuki sebepler
Kişisel verileriniz KVKK md. 5 kapsamında şu sebeplerle işlenir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması (sipariş süreci),
- Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (fatura, muhasebe, saklama süreleri),
- Meşru menfaat (dolandırıcılığın önlenmesi, hizmet kalitesinin ölçülmesi),
- Açık rızanız (pazarlama iletişimi ve zorunlu olmayan çerezler — dilediğiniz an geri alabilirsiniz).
5. Kimlere aktarılıyor?
Verileriniz yalnızca hizmetin verilebilmesi için zorunlu olduğu ölçüde aktarılır:
- Kargo firmaları — teslimat için ad, adres ve telefon bilgisi,
- Banka / ödeme kuruluşu — ödemenin alınması için,
- Mali müşavir ve muhasebe hizmeti — fatura ve yasal kayıtlar için,
- Yetkili kamu kurumları — yalnızca mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde.
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz.
6. Saklama süresi
Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve mevzuatın öngördüğü zamanaşımı / saklama süreleri (ör. ticari defter ve fatura kayıtları için 10 yıl) boyunca saklanır. Süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Haklarınız (KVKK md. 11)
- Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- Şartları oluşmuşsa silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Bu işlemlerin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
8. Başvuru
Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi info@otocentermarket.com adresine e-posta ile ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. Kimliğinizi doğrulayamadığımız başvurular, veri güvenliği gereği yanıtlanamaz.
9. İlgili diğer metinler
Gizlilik Politikası · Çerez Politikası · Mesafeli Satış Sözleşmesi